yamapwendy 发表于 2014-2-15 22:12:52

客服请进！没有单号只有收件人信息 想查询包裹进度！

托朋友的朋友帮我寄了你家的快递，1月初她亲自去了DE仓库寄出的，但是到今天，国内收货这边没有任何消息。朋友用的是她个人账户，她也比较忙，一直没给我查询的单号，请问如果提供国内收件人的名字身份证之类信息，能查到包裹在哪儿么，已经一个多月了，很急，谢谢！！！

QQ快递客服小薇 发表于 2014-2-15 22:29:08

您好 这个是需要有单号才可以跟进信息的 谢谢
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