cnlinya 发表于 2014-2-13 08:16:43

2月4日出库的1000033914200至今未显示航运号，请解释

客户标识:MHTB

2014-02-04 10:13 ，1000033905000已显示航空运号

2014-02-04 11:21，1000033914200，未显示航运号

上面这2单是同一天出的库，为什么待遇不一样？

QQ快递客服小蒲 发表于 2014-2-13 09:21:56

您好，同一个收件人一个航班上只能有一个货物哦亲
为了不让同一个收件人的物品在同一班航班。我们做了如下限制。如果 同一收件人地址等待打包的货物+已经有运单号没航班号的 货物数量>=2个，那么这个收件人就不能被选择了。就必须使用其他收件人。
谢谢

cnlinya 发表于 2014-2-13 12:59:56

但是1000033914200已经出打包间了！

QQ快递客服小蒲 发表于 2014-2-13 13:07:28

cnlinya 发表于 2014-2-13 12:59
但是1000033914200已经出打包间了！

您好，不要担心哦，会吧您的这单货物给您安排到下一个航班发货的，谢谢
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