用户名NUPM破损件_Miss Sixty 风衣被划破
用户名:NUPM运单号码为:CHONGQING326号
出库单号:1000032920600
EMS单号:5165926528700
入库公司及单号:来自合箱分箱发货,83015
入库时是UPS的1ZA8382Y0301735245,货号为NUPM467700,时间是2014-01-02 21:03:34
情况:
这票货是年三十中午到上海的,外包装有个洞,开始没在意,打开一看,就是在洞的对应位置,风衣出现划痕,明显是刀划的,EMS已经验货,承诺说开具货物在途损坏,但是需要退回原址。麻烦cs看看怎么处理,谢谢!
P.S.本来在haitao8另外一个区发了问题,然后按照cs的回复指示,发邮件致[email protected],得到的回复是:您好,请您发送您的问题去问题区。相关人员会帮您处理。这个邮箱是美国仓库的,出了美国境内就属于中国客服处理。很抱歉给您带来的不便
因此在问题区重新发帖,谢谢!
您好,请您到 http://www.haitao8.com/thread-47472-1-1.html查看我们查询录像的要求,并且按照要求,跟帖查询我们的仓库会为您查询打包记录。并且帮助您找到事情的真相,谢谢
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