haitao 发表于 2014-2-4 21:41:41

【已解决】OGFN468890重新称重问题

本帖最后由 DE仓库孙 于 2014-2-5 01:09 编辑

我的这个包裹,从1月6日发现与ups称重数据不符,我就发帖并联系客服,直到1月28日才得到回复。已经错过春节前的收货。
先因为多了0.072lb,不仅多了一磅的费用,还要分箱才能发货。

作为一个长期用户,申请减免费用并尽快发货!

ps 接受开箱减重!

haitao 发表于 2014-2-4 21:42:21

希望尽快得到回复!

DE仓库孙 发表于 2014-2-5 01:09:24

您好,因为我们是按照小数点后2位的数字进行4舍5入的。您的重量为8.07,根据4舍5入,您货物的重量为8.10。如果您要有任何申请请联系[email protected]。我们的相关工作人会进行审查的。很抱歉给您带来的不便
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