lex 发表于 2014-2-1 11:59:35

新手请教：QQ提供开箱减重的服务吗？

QQ客服你们好：
我在亚马逊买了两件产品，上周已经顺利入库。但是我发现原本标注3磅（2磅和1磅）重的货物重量变成了5.3磅，不知道是后面的包装增加了近一倍的重量。我想是不是能重新称重核实，或者尝试开箱拿掉些填充减掉0.3磅的重量。能告知回答一下吗？？万分感谢！顺祝大家春节快乐:)


我的货物：XSXP490237单号：420197119361289949042200001166

qqex 发表于 2014-2-2 04:23:31

您好。网站标明的重量往往都是 货物单重，没有算进去箱子以及打包用的材料的重量
我们仓库的称重是实际到货重量

lex 发表于 2014-2-2 10:54:24

qqex 发表于 2014-2-2 04:23
您好。网站标明的重量往往都是 货物单重，没有算进去箱子以及打包用的材料的重量
我们仓库的称重是实际到货 ...

嗯，好的，那可以重称或者开箱减重么

lex 发表于 2014-2-3 11:24:47

qqex 发表于 2014-2-2 04:23
您好。网站标明的重量往往都是 货物单重，没有算进去箱子以及打包用的材料的重量
我们仓库的称重是实际到货 ...

嗯，好的，那可以重称或者开箱减重么？？
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