violettracy 发表于 2014-1-29 17:31:09

【已解决】318693277142458 20号签收 未入库!!!

本帖最后由 DE仓库孙 于 2014-1-30 08:37 编辑

318693277142458 20号签收 未入库!!!

订单图和身份证都已经给了客服 还是没有入库!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

客户编号 SYWE

DE仓库孙 发表于 2014-1-30 08:37:05

您好,您需要提供需要提供 ,1您的货物收件人的身份证扫描件,2需要order的截图 带上部分信用卡信息,3需要此order的track截图,4需要下单信用卡的扫描截图(可覆盖最后2位)5 qqex的账户ID。请您发到[email protected] 。我们的工作人员会帮您处理。很抱歉给您带来的不便

fsbanzhang 发表于 2014-1-30 09:06:58

楼主不必担心,按照孙总的提示提供资料,能正常入库的,我也刚刚处理了一单无主货,安安心心过大年了。
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