杨陌 发表于 2014-1-26 02:15:38

【已解决】有关“误点取消验货,再次申请验货”的问题...

本帖最后由 DE仓库孙 于 2014-2-1 00:29 编辑

前几日在网站下了订单,14条皮带,根据网站提供的快递单号,查询UPS,显示2.5磅,快递到了转运后,再次在库存列表里查询,重量显示仍然是2.5磅。根据经验,14条皮带明显不会只有2.5磅,怀疑货物少了,于是北京时间2014年1月15日上午申请了验货,但是刚才(北京时间2014年1月26日凌晨2点),误点了“取消验货”,赶紧再次申请验货。

基于这个事件,请问Q总,
1.验货费用,会收取两次吗?:loveliness:
2.充值赠送的运费会不会被全部扣除啊?:)
3.我前两天申请的合箱啊,分箱啊之类的操作都很快,请问这次验货需要多久才可以等到清晰的清点货物照片呢?我怕时间久了,不太好找网站商议索赔的事宜。{:3_59:}

另:我的客户标识:OBHE,申请验货的货号是:OBHE487681




问题有一些多,麻烦Q总了,非常感谢,时值春节,祝Q家越办越好,全体员工
                        :victory:“马上有钱”:victory:

DE仓库孙 发表于 2014-2-1 00:28:50

您好,根据我们工作人员提供的信息,他们已经帮您验货。只验了一次,只收取一次的费用。而且您的货物已经发货。很抱歉给您带来的不便。如果有任何问题请联系[email protected]。新年快乐,恭喜发财
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