quaker0610 发表于 2014-1-3 10:50:50

极速原箱竟然入库了，没有生成运单。

极速入库了，我下步怎么办，运费已经扣过了。标识：CAIT.

quaker0610 发表于 2014-1-3 10:53:48

运费够啊。

quaker0610 发表于 2014-1-3 11:13:12

又发了一遍发货指令，运费扣了两次怎么解决？

QQ快递客服小蒲 发表于 2014-1-3 11:32:16

您好，极速入库的话说明极速失败，您重新提交下发货指令就可以了，如果多扣了您的运费的话，请不要担心，发邮件到[email protected]帮您核实处理就行了，谢谢

quaker0610 发表于 2014-1-3 13:42:15

QQ快递客服小蒲 发表于 2014-1-3 11:32
您好，极速入库的话说明极速失败，您重新提交下发货指令就可以了，如果多扣了您的运费的话，请不要担心，发 ...

好的，谢谢！

lilyhoi 发表于 2014-1-3 14:42:30

QQ快递客服小蒲 发表于 2014-1-3 11:32
您好，极速入库的话说明极速失败，您重新提交下发货指令就可以了，如果多扣了您的运费的话，请不要担心，发 ...

请问极速为什么会失败呢，原因是什么

QQ快递客服小蒲 发表于 2014-1-3 14:49:24

lilyhoi 发表于 2014-1-3 14:42
请问极速为什么会失败呢，原因是什么
比如超重，运费不足，货物不符合渠道发货要求等，都有可能导致极速失败的

lilyhoi 发表于 2014-1-3 15:06:46

QQ快递客服小蒲 发表于 2014-1-3 14:49
比如超重，运费不足，货物不符合渠道发货要求等，都有可能导致极速失败的 ...

明白，谢谢。
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