六颗星星 发表于 2013-12-29 16:31:09

请问什么时候发货,合箱指令早就已经发出!

ID:EONS,
问问这是什么节奏啊,让我一顿苦等发货,最早的货物到仓库是12月11日,现在有3个合箱指令需要尽快发货,还得等到什么时候啊,是春节才发货吗?

:@

QQ快递客服小米 发表于 2013-12-29 17:09:41

抱歉 黑五和圣诞期间仓库货物量比较大 建议大家多加使用急速 分箱合箱的是会慢点 仓库也是加班在处理 特殊时期 还请大家多加体谅

六颗星星 发表于 2013-12-30 13:58:26

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客服小米,能不能来个时间,有个安排,什么时候? 今天12月30日,货物已经19天了在仓库?

如果是这种情况,我只能说仅此一次或者后面的货物发完后,再也不用你们这个转运了,听朋友讲才过来使用,太令人失望了。。。。。。。。

YANMIN317 发表于 2013-12-30 17:56:06

看了看论坛的帖子,都是合箱指令发出很多天都没有发货的,看来我的也不会快。只是想知道QQ转运是不是看到客户的诸多催促?我觉得最好是有个时限,这样我们也不用天天催,毕竟黑五的货物爆仓可以理解,但是客户的需求也需要满足,不然客户来的快走的也快,而且现在转运公司众多,大家都是靠口碑在揽客,如果客服能尽力回复我们大概几天可以发货,我想大部分客户也就心安了。
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