终于找回丢失的包裹！！！

wing 发表于 2013-12-23 10:39:47

本帖最后由 wing 于 2013-12-25 15:06 编辑

客户标识：UKDG9261292700353826704084
16号显示收货，至今未入库，我已咨询过金宝贝的商户以及快递公司给予的回复均匀送达，快递公司标明采用的是门对门的运输方式，一定是有人签收才算送达。我这边已经尽了我最大的努力了，希望Q总能够帮忙尽快解决一下我的实际问题，

附上快递公司提供的送达图片及商户的回复。
快递公司的联系方式：1.800.GoFedEx 1.800.463.3339
金宝贝：1-877-449-6932

[*]

wing 发表于 2013-12-23 10:42:33

Hello,
写了N封信，得到的回复是一样的。
Thank you for your email.

Our records indicate that your order #49054552 was delivered to 2401 Ogletown Rd Ste A., Newark, DE 19711 on December 16, 2013 at 9:02 AM.

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-12-23 10:45:41

您好，帮您查询了下，您这单在我们仓库确实没有货物信息的，也就是说没有投递到我们仓库，谢谢

wing 发表于 2013-12-23 10:48:12

还有四笔货挤压在仓库都没有出库（有放了15天的），这个也就算了，等等。但是货物不知所踪确实让人很着急啊！就没有一个人出来解决问题嘛？

wing 发表于 2013-12-23 10:49:08

那请问，请问我提供了单号是否能帮忙联系一下美国当地的邮局，到底怎么回事嘛？我问了商户商户说查了，肯定送到仓库了

wing 发表于 2013-12-23 10:52:33

这个时候真的能体现Q总的售后服务了，大家都看着呢？商户和快递邮件回复均为已送达，让我现在怎么处理呢？快递邮件回复还说没有人签收是不会显示送达的。

wing 发表于 2013-12-23 10:56:42

谁碰到过这种情况啊，一个说送到，一个说没有收到。这事怎么处理啊，最无辜的我要承担这个责任嘛？

wing 发表于 2013-12-23 11:07:45

又不吭声了。:'(

wing 发表于 2013-12-23 11:09:46

快递的回复
FedEx向递送地址处某人取得签名。如果该地址无人签收，我们会重新尝试递送。

wing 发表于 2013-12-23 11:37:09

客服漏个脸呗！！！帮忙解决下啊！命真是太苦了。:'(:'(:'(:'(:'(:'(:'(:'(:'(

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