客服来看看我加箱的钱还退不退了
本帖最后由 yuki3000 于 2014-1-2 21:43 编辑Q总,
今收到TMKH423941分箱1000029835300和1000029835400,有以下问题请解决:
分箱时选择了在其中一箱套上外箱26元,可看到一双单独分箱的鞋子没有套上外箱,难道另一箱就是外套的箱子?没有用亚马逊快递时的箱子吗?
分箱时按照提醒专门为鞋子添加了气泡膜,但从美国运过来就套了一个袋子!! 也没有发票 :Q:Q 顶顶顶 没人回复吗 没人回复吗! 您好,4.1磅的收费是按5磅计算,不能抹零,非常抱歉这个是一直执行的规则。
鞋子的运单1000029835300,25元气泡膜费用已退,气泡膜是包裹在货物上的,单独的鞋子是不能加气泡膜的。1000029835400这个包裹是发的玩具,请您提供下包裹照片,否则无法判断是否加固,谢谢~ QQ客服小莉 发表于 2013-12-25 10:13
您好,4.1磅的收费是按5磅计算,不能抹零,非常抱歉这个是一直执行的规则。
鞋子的运单1000029835300,25元 ...
鞋子1000029835300没有加外套箱子,扣了我箱子的钱 顶顶顶
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