QQQ 发表于 2013-12-20 10:51:34

【取消运单】货号1Z104Y1F0370971403

Q总，麻烦帮忙取消货号1Z104Y1F0370971403的运单，原始运单号为NHHB444114，客户ID为：NHHB。另外，取消运单后，运费什么时候退回？

PS：入库时你们把这个货号给输入为“.1Z104Y1F0370971403”，多了一个“ . ” 符号。

谢谢！

QQQ 发表于 2013-12-20 15:12:38

客服呢？？？

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-12-20 15:21:13

您好，请发邮件到[email protected]帮您取消下，谢谢

QQQ 发表于 2013-12-20 15:29:31

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-12-20 15:21 static/image/common/back.gif
您好，请发邮件到帮您取消下，谢谢

取消后，已扣的运费是马上到账吗？如果不是，那是什么时候到账？有没有手续费产生？

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-12-20 15:48:53

您好，没有手续费的，一般给您取消运单的时候运费就会给您退回到您的账户了，如果没有退回账户发邮件给我们库房工作人员帮您处理就可以了，谢谢
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