xiaoying 发表于 2013-12-17 21:38:30

16号签收的快单，未见入库，是否丢失

客户标识：HJHB,快递单号9361289932133130203215，12月16日已经签收，未见入库，是否丢失，因为同一天签收的另一票单子已经入库。麻烦客服尽快帮忙核实一下
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