guoxiaojie 发表于 2013-12-17 19:02:09

求助!我在美亚买的东西已经半个月了还没有入库!!!

求助!我在美亚买的东西已经半个月了还没有入库!!!不小心把收件人写错了,然后一直跟客服联系都没有应答。好不容易联系上了,客服却没有明确说明,一会让我提供这一会让我提供那,把我折腾了一天。我提供了信用卡照片、身份证、邮件截图、订单详细截图,能提供的都提供了。请问qq快递对这种情况有没有统一的处理标准,不要一会这样一会那样折腾我们用户。傍晚东西全搞好了,又换了个客服,两人之间没有任何交接,我沟通了一天的东西全部作废,又要重新说明。实在是没时间耗在上面了。你们不想转运,就把我的货退掉得了!联系个客服这么难,还有没有其他联系渠道啊???微博私信也没有人回,根本没有任何沟通渠道。

撒哈拉的砂 发表于 2013-12-17 21:47:21

是不是入到无主库了?那你试试这样,把订单截图,收货人的身份证之类资料,邮件发到[email protected]试试。那个是美国仓库的邮箱,试试吧。

guoxiaojie 发表于 2013-12-21 08:49:58

早就发给仓库了,没有任何音讯。客服就回答等。没有任何入给答复。客服都是
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