philee 发表于 2013-12-5 15:56:42

（已处理）申请退货无法提交

本帖最后由 DE仓库钟 于 2013-12-6 07:32 编辑

newbalance买了一双鞋，鞋码错误已经在网站上申请退货成功，只需要QQ-EX把货物贴上指定标签（打印即可），放到任何UPS即可。但是QQ-EX网站提示附件非JPG格式不能提交，但是附件确实是JPG格式，应该如何处理？客服一直不理人！

DE仓库钟 发表于 2013-12-6 07:31:40

您好 您提交退货指令即可 上传不了的退货label 发邮件至[email protected] 谢谢

philee 发表于 2013-12-6 11:48:04

DE仓库钟 发表于 2013-12-6 07:31 static/image/common/back.gif
您好 您提交退货指令即可 上传不了的退货label 发邮件至 谢谢

附件没有的话也不让提交退货指令 怎么办 一直提示 非JPG格式不能提交

DE仓库钟 发表于 2013-12-7 07:19:42

philee 发表于 2013-12-6 11:48 static/image/common/back.gif
附件没有的话也不让提交退货指令 怎么办 一直提示 非JPG格式不能提交

发邮件至[email protected] 上传label 我会手动为您的货号处理退货 谢谢
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