瑾美绝伦 发表于 2013-12-4 11:03:26

（已处理）要求拒收包裹如何操作？

本帖最后由 DE仓库钟 于 2013-12-5 03:21 编辑

由于在Tory Burch网上重复订货，联系客服后，客服答复：“The option would be to refuse delivery on one of the orders when they come.Once the return is received, it will be processed for a return and refund."
也就是说QQ-EX是否能帮忙拒收一个包裹并让UPS退回发货处？
这样是否有费用产生？



撒哈拉的砂 发表于 2013-12-4 23:08:00

没法拒收，只能入库后再提交申请退货，会有10刀的手续费和不菲的运费。如果是包的话，运回来卖了的话比较好吧。

DE仓库钟 发表于 2013-12-5 03:20:58

您好 我们每天是批量签收货物，无法在收货时从中找到您的货物，并且拒收货物的。您只能在货物入库后，提交退货指令 谢谢
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