hmisszz 发表于 2013-9-21 07:18:08

客户标识弄错了，咨询是否预报单号准确就能入库

在雅诗兰黛买了点东西，结果寄送地址的客户名称默认为我注册雅诗兰黛的注册姓名，请问如果我预报入库的话单号准确是否能顺利入库？或者应该如何解决这个问题

QQ快递客服小薇 发表于 2013-9-21 20:42:51

您好做到货预报一般能入库的
如果不能入库届时需要您提供订单截图

hmisszz 发表于 2013-9-22 09:21:16

QQ快递客服小薇 发表于 2013-9-21 20:42 static/image/common/back.gif
您好做到货预报一般能入库的
如果不能入库届时需要您提供订单截图

OK,谢谢

hmisszz 发表于 2013-9-30 09:39:30

QQ快递客服小薇 发表于 2013-9-21 20:42 static/image/common/back.gif
您好做到货预报一般能入库的
如果不能入库届时需要您提供订单截图

我已经做了到货预报，货物跟踪已经到达，但还没有入库，我需要提供订单截图到哪里？

hmisszz 发表于 2013-9-30 09:39:33

QQ快递客服小薇 发表于 2013-9-21 20:42 static/image/common/back.gif
您好做到货预报一般能入库的
如果不能入库届时需要您提供订单截图

我已经做了到货预报，货物跟踪已经到达，但还没有入库，我需要提供订单截图到哪里？

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-9-30 09:48:52

您好，您的美国快递单号多少，谢谢

hmisszz 发表于 2013-9-30 17:02:07

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-9-30 09:48 static/image/common/back.gif
您好，您的美国快递单号多少，谢谢

美国快递UPS单号1Z867F8AP246618175
我的客户标识是 EJNSzhuqinqin

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-9-30 17:30:59

hmisszz 发表于 2013-9-30 17:02 static/image/common/back.gif
美国快递UPS单号1Z867F8AP246618175
我的客户标识是 EJNSzhuqinqin

您好，根据您提供的快递单号，您的货物还没有到我们仓库，美国工作日您在看下，谢谢
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