tianmuyidao 发表于 2013-8-19 12:02:01

tianmuyidao 发表于 2013-8-19 12:12:52

tianmuyidao 发表于 2013-8-19 12:35:59

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-8-19 13:18:32

您好，您的货物在AAAA仓库，请您联系您的专属客服来给您申请手动入库就可以了，谢谢

xqq9941 发表于 2014-2-27 00:29:39

客户标识： ZYDN

单号1Z2R30A40317284835，已与2014年1月20日由DAVE签收，但是至今没入库，不知道是卖家写错收件人还是入库人员弄错客户名，我与1月20日将此情况反映给客服小雪，但是这么多天了就问问我的客户标识和我的单号，也没给我个处理建议或者答复，这两天天挂个QQ也不回话，练级呢？

有没有人能给我个答复？

DE仓库孙 发表于 2014-2-27 02:20:16

您好，您需要提供1收件人的身份证扫描件，2需要order的截图 带上部分信用卡信息和产品描述，3需要此order的track截图，4需要下单信用卡的扫描截图（可覆盖最后2位）5 qqex的账户ID，6您的4位ID，您可以发送到[email protected]。我们可以帮您重新入库
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查看完整版本: 【已解决】QQ客服，请回答一下货物至今未入库的问题