xuyangzhen 发表于 2013-8-13 21:34:10

3合1合箱后运费充值问题

我有三个包裹，分别是5.2lb,0.4lb,0.4lb,合箱后刚好6lb 。预估运费为182元，加了个保险40元，总计222元，但在提交保存时显示需要充值248元，余额不足，请教是何问题？QQ合箱不应该是不增重的嘛，为何多了1lb的运费26元。谢谢。

QQ快递客服小薇 发表于 2013-8-13 23:16:32

您好 请看下是不是合箱的时候选择了其他服务

xuyangzhen 发表于 2013-8-14 11:43:45

QQ快递客服小薇 发表于 2013-8-13 23:16 static/image/common/back.gif
您好 请看下是不是合箱的时候选择了其他服务

没有选择其他服务，只选了保险40.

xuyangzhen 发表于 2013-8-14 11:52:07

截图

xuyangzhen 发表于 2013-8-14 11:56:43

账户有余额222，显示足够金额可以发货。

zeph 发表于 2013-8-14 14:58:08

想把钱花光？想得美！

DE仓库钟 发表于 2013-8-15 01:41:34

xuyangzhen 发表于 2013-8-14 11:56 static/image/common/back.gif
账户有余额222，显示足够金额可以发货。

您好，应该是收据提取有误，现已为您修改至6磅的运费 182元人民币了。谢谢

xuyangzhen 发表于 2013-8-16 10:13:04

DE仓库钟 发表于 2013-8-15 01:41 static/image/common/back.gif
您好，应该是收据提取有误，现已为您修改至6磅的运费 182元人民币了。谢谢 ...

非常感谢！:victory:
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