awan 发表于 2013-7-17 20:49:28

8.5磅是二个包裹相加后的重量

8.5磅是二个包裹相加后的重量.实际有8.5磅么.如果分成二个包裹,不仅首磅多出一个,重量又增加了,成本太高了哦!:'(

QQ快递客服小米 发表于 2013-7-17 23:11:50

请告知具体情况 什么8.5磅？

awan 发表于 2013-7-19 10:31:05

QQ快递客服小米 发表于 2013-7-17 23:11 static/image/common/back.gif
请告知具体情况 什么8.5磅？

我的标识是ZMRB,有一个包裹是7.8磅,另一个包裹是0.7磅,合并后是8.5磅,在仓库被重新入库二 次,请注意是合并后的的重量,其实实际大概就是8磅哈!麻烦这次帮我运回国.这样分包裹成本太高了.请酌情帮助解决哈!谢谢!

DE仓库左 发表于 2013-7-20 04:50:40

客户您好，实在抱歉，您的货物都是杯子，而且是20个，数量太大了，海关会觉得不在合理自用范围内，所以一定要分箱发货，谢谢。

awan 发表于 2013-7-20 10:03:15

DE仓库左 发表于 2013-7-20 04:50 static/image/common/back.gif
客户您好，实在抱歉，您的货物都是杯子，而且是20个，数量太大了，海关会觉得不在合理自用范围内，所以一定 ...

好,分为二箱后,能把我0.7磅的个小包裹合并么?怎么操作啊!

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-7-22 09:09:23

awan 发表于 2013-7-20 10:03 static/image/common/back.gif
好,分为二箱后,能把我0.7磅的个小包裹合并么?怎么操作啊!

您好，分箱合箱只能进行一次的

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-7-22 09:09:26

awan 发表于 2013-7-20 10:03 static/image/common/back.gif
好,分为二箱后,能把我0.7磅的个小包裹合并么?怎么操作啊!

您好，分箱合箱只能进行一次的

jeff 发表于 2013-7-22 09:18:48

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-7-22 09:09 static/image/common/back.gif
您好，分箱合箱只能进行一次的

您好 我想问下为什么我的出库指令那里输入不了收货人，也不能选择收货人。

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-7-22 10:03:06

jeff 发表于 2013-7-22 09:18 static/image/common/back.gif
您好 我想问下为什么我的出库指令那里输入不了收货人，也不能选择收货人。 ...

您好，您是否已经通过身份验证？

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-7-22 10:03:08

jeff 发表于 2013-7-22 09:18 static/image/common/back.gif
您好 我想问下为什么我的出库指令那里输入不了收货人，也不能选择收货人。 ...

您好，您是否已经通过身份验证？
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