weilixuan 发表于 2013-7-9 21:50:38

我的帐户怎么成了负数了啊,我现在要发货急急急

你好,我的登录帐号是[email protected],会员标识是PTGM。

我前2天就看到我账户上负数-300多,我没有遇到过这种情况也当时也没有在意,后来今天我要发货,我往你们账户充值了52块钱,结果系统显示我账户余额不足发不了,我这才着急了起来,请问这是怎么回事?为什么好好的会变成了负数啊?

我要发货急盼解答!!!谢谢~~~~~

DE仓库钟 发表于 2013-7-10 02:42:58

您好,是您这个1000022758900运单号的货物长时间未发货 收取了351元的仓储费,因此您的账户余额变为负数了。现为您返还50%的仓储费175.5元,您充值好账户后就可以发货了,谢谢。
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