cyber_roy 发表于 2018-5-8 15:56:25

买了几件衣服和一个电动牙刷，走usps 出事了，求助啊！！


我的单号是：100009798260，走了usps优先通道。买了几件衣服和一个电动牙刷，总值1400，走usps，申报之后，结果ems要我按报关或者退运，现在怎么办？报关好像要什么产品强制证书，退运去美国要不要我出运费？qq转运是不是可以接收退运的东西再发？求助，第一次出现这样的状况！！

QQ快递客服小罗 发表于 2018-5-8 16:04:29

亲，建议交税然后收货哦，因为退运的话，需要时间非常长，一般在2-3个月的时间，退运不需要运费，到达仓库后会入库的，此单再次发货半价哦。如有其它问题也可咨询我们家24小时在线的起也客服哦。

cyber_roy 发表于 2018-5-8 16:11:26

报关要出示什么国家认证证书，我根本没有。。。我咨询一下

QQ快递客服小罗 发表于 2018-5-8 17:30:07

cyber_roy 发表于 2018-5-8 16:11
报关要出示什么国家认证证书，我根本没有。。。我咨询一下

亲，一般情况下是不需要的，如果海关有给您发短信的话，您可以带上短信截图咨询下我们在线客服哦，
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