猪头小妹 发表于 2018-3-22 13:20:55

为什么合箱一直被取消,消息里还看不到原因

客户名 BATF 最后一条毛衣和手机壳合箱,被取消两次了,找不到记录看不到原因!!

QQ快递客服小罗 发表于 2018-3-23 09:09:00

亲,合箱被取消,原因会在页面左上方标识码底下那个消息中显示的哦,点开消息,未读,已读都找一下,还有记得翻页寻找哦,感谢您的支持,如有其它问题还可咨询我们家24小时在线的企业客服哦。

猪头小妹 发表于 2018-3-24 21:30:31

QQ快递客服小罗 发表于 2018-3-23 09:09
亲,合箱被取消,原因会在页面左上方标识码底下那个消息中显示的哦,点开消息,未读,已读都找一下,还有记 ...

亲,没有消息啊,实在找不到,又被取消了,帮忙查一下,谢谢!

QQ快递客服小罗 发表于 2018-3-26 09:52:00

猪头小妹 发表于 2018-3-24 21:30
亲,没有消息啊,实在找不到,又被取消了,帮忙查一下,谢谢!

亲,请直接联系24小时在线的客服,带上您的包裹信息,他们会帮您查看具体是什么原因的哦,感谢您的支持。
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