zibet77 发表于 2013-6-18 09:12:08

ND live chat下单,客户标识全无

因为是Nordstrom的客服通过live chat的方式下的,所以收件人姓名直接按credit card填的,first name的标识被忽略,而且自说自话的把地址中的数字标识也拿掉了,在live chat时也没有提及这些改动,直到系统发出order confirmation才看到错了。

但至少订单的full name=QQEX资料中的last name,这个可以证明货物就是我的。

这样的情况是不是我用tracking No.做一个急速就可以解决了?


QQ快递客服小蒲 发表于 2013-6-18 11:36:17

您好,您用您的美国的快递单号做个预报就可以了
页: [1]
查看完整版本: ND live chat下单,客户标识全无