GALAXY业务04 发表于 2013-6-13 09:18:12

要求仓库查重量

我在亚马逊上买了宝宝吃的泡芙之类的东西，重量很轻，净重也就2.3磅不到，可是现在入库的重量却是7.7磅，就算加个箱子也不可能这么重的啊，请仓库重新查重量。
客户编号：ZASH，运单号：usps:420197119361289932133118194801 ;货号：ZASH280267

QQ快递客服小贺 发表于 2013-6-13 09:26:30

仓库真的不会乱称重的
希望你理解
我们是靠准确重量做生意的
是多少就是多少。
不会再这个上面和客户为难的

海宝淘妈 发表于 2013-6-13 13:56:42

我也同样的情况，以前都是买2样以上的东西，也没在意过重量，这次就买了一样。网站上明确写着6.5磅，到你们那变成9磅

GALAXY业务04 发表于 2013-6-13 21:22:52

QQ快递客服小贺 发表于 2013-6-13 09:26 static/image/common/back.gif
仓库真的不会乱称重的
希望你理解
我们是靠准确重量做生意的


问题是这个重量也差太离谱了，我要求重新称重，总不能就你这么一说就收我7磅多的运费啊

GALAXY业务04 发表于 2013-6-13 21:22:55

QQ快递客服小贺 发表于 2013-6-13 09:26 static/image/common/back.gif
仓库真的不会乱称重的
希望你理解
我们是靠准确重量做生意的


问题是这个重量也差太离谱了，我要求重新称重，总不能就你这么一说就收我7磅多的运费啊

GALAXY业务04 发表于 2013-6-13 22:28:08

海宝淘妈 发表于 2013-6-13 13:56 static/image/common/back.gif
我也同样的情况，以前都是买2样以上的东西，也没在意过重量，这次就买了一样。网站上明确写着6.5磅，到你们 ...

你后来是怎么处理的啊

DE仓库钟 发表于 2013-6-13 22:47:36

本帖最后由 DE仓库钟 于 2013-6-13 22:51 编辑

ZASH280267称重照片已上传，重量准确无误，因为您的包裹是箱子套箱子，所以重量才会如此大，图片已上传您可以参考。谢谢

GALAXY业务04 发表于 2013-6-14 08:11:03

DE仓库钟 发表于 2013-6-13 22:47 static/image/common/back.gif
ZASH280267称重照片已上传，重量准确无误，因为您的包裹是箱子套箱子，所以重量才会如此大，图片已上传您可 ...

谢谢您的帮忙，请问我可以把里面的箱子都去掉吗?因为这些箱子对我也没什么用，能帮忙把这些箱子去掉重新称重吗

海宝淘妈 发表于 2013-6-14 08:33:58

GALAXY业务04 发表于 2013-6-13 22:28 static/image/common/back.gif
你后来是怎么处理的啊

还在仓库存着没动，可以帮忙查下，也贴个图说明下吗

海宝淘妈 发表于 2013-6-14 08:34:30

DE仓库钟 发表于 2013-6-13 22:47 static/image/common/back.gif
ZASH280267称重照片已上传，重量准确无误，因为您的包裹是箱子套箱子，所以重量才会如此大，图片已上传您可 ...

还在仓库存着没动，可以帮忙查下，也贴个图说明下吗
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