721828181 发表于 2017-3-9 13:51:42

货物错发至老仓库

在levi买的裤子,在网站写的地址是对的,但付款用了pp,结果悲剧了,居然自动用了仓库的老地址。现在已经被签收,UPS:1Z98A65EP227428458,Left At:Office,Received By:FIROV, 麻烦帮忙查找。谢谢

QQ快递客服小罗 发表于 2017-3-9 15:18:59

亲,老仓库地址从2014年9月起已经彻底停止使用,从2015年3月份起,2401的旧地址已经有新的公司在办公了。我们同事可以联系仓库过去帮您取回、因为是额外的让对方帮助,所以每个包裹要付给对方4美金的小费,但是前提是那里能找到这个包裹,所以您的包裹我们也无法保证百分百能找到取回。我们会尽力去做,也希望您那边再试试和网站沟通,我们双方一起努力解决这个事情。

721828181 发表于 2017-3-10 11:36:50

QQ快递客服小罗 发表于 2017-3-9 15:18
亲,老仓库地址从2014年9月起已经彻底停止使用,从2015年3月份起,2401的旧地址已经有新的公司在办公了。我 ...

现在有消息吗?

QQ快递客服小罗 发表于 2017-3-10 12:16:29

721828181 发表于 2017-3-10 11:36
现在有消息吗?

亲,具体消息请咨询在线客服哦。
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