猪头小妹 发表于 2017-1-4 13:32:47

客户代码写错未入库麻烦帮忙看一下

Fedex9274899989143420016795客户编码BATF
姓名写错了用了真实姓名,包裹已经投递,因为没有客户编码没有入库吧?麻烦客服帮忙登记入库。

QQ快递客服小欧 发表于 2017-1-4 19:57:53

您好,经过查询您的货物在无主库里, 请提供含快递单号的订单截图,还有和收件人同名身份证明、证件照片。情况说明写好。打包以上资料,好给[email protected]发邮件,主题“快递单号***,申请入库。”。如果只写了客户标识,没写last name在无主库内,请同时提供银行的扣款明细。若还有疑问,请您尽快联系我们24小时企业qq客服800127288,谢谢。
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