cooky 发表于 2013-5-27 16:31:37

收到包裹，但是缺少东西

你好，4月25日从美国亚马逊寄了个快递到QQ仓库，但是因为货品重量，要求分箱至2个，在申报货品的时候也只申报了主要货品，5月17日收到两个包裹，发现少了2瓶挪威DHA和1瓶child life的钙镁锌。希望查看仓库视频，是哪个环节出错了，谢谢

QQ客服小莉 发表于 2013-5-27 16:37:04

亲，请把您的ID和分箱的２个运单号提供下，我们去申请库房核查，谢谢

cooky 发表于 2013-5-27 16:38:27

出库单号是1000020928400和1000020928600

cooky 发表于 2013-5-28 13:29:20

ID是UBFT

cooky 发表于 2013-5-28 14:13:24

QQ客服小莉 发表于 2013-5-27 16:37 static/image/common/back.gif
亲，请把您的ID和分箱的２个运单号提供下，我们去申请库房核查，谢谢


ID是UBFT，出库单号是1000020928400和1000020928600

DE仓库左 发表于 2013-5-29 06:57:52

客户您好，已经帮您查了视频，您原来箱子里的东西我们打包人员全部给您分了2箱发了出去，视频已经上传优酷，视频名为1000020928400

cooky 发表于 2013-5-29 11:01:37

好的，谢谢你，我看了视频了，我看见装包裹的时候放到了拉杆箱包里面，我今天回家看了来。
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