caoyiz 发表于 2016-4-13 17:04:53

一直进不了关，如何是好？

目前很小的一个包裹，邮政这边都无法进关，去和海关说明，他都说都需要贸易报关。过年到现在目前已经6-7个全部退运了。有好几单已经来回好几次了，拆成3-4磅，的都还过不了海关。

我想等退运之后，让你们香港那边全发到我香港朋友公司行不？我让朋友帮我处理。

QQ快递客服小罗 发表于 2016-4-13 17:20:12

亲，货物退回香港之后，如果要转香港其他地方也是可以的，等到货物退回香港后我们会联系客户确认如何处理，到时您说明清楚即可，谢谢！
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