maize 发表于 2016-4-12 06:51:34

GZ渠道清关后查不到快递进展

客户标识：PUOD
发货渠道：GZ001
出库单号：1000072612300，1000072648800
问题描述：系统中显示在4.7号就已经清关，清关后也给出了顺丰单号，但是一直查不到顺丰单号的任何进度，也没有收到货物。请帮忙查询。

QQ快递客服小罗 发表于 2016-4-12 09:00:58

亲，GZ001是4.8清关的，由于当天税制改革，海关一直未给到税表文件，由于无法核实是否被税，所以目前GZ001包裹没有放行，已经催促广州方面尽快处理，请耐心等待下，谢谢！
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