vivianjim 发表于 2013-5-23 02:57:47

充值到账的数目不对。充值没有返还运费。

昨天由于充值了四笔,今天早上查看只到了一笔15元的,一笔1元的。
还有两笔,一笔11元,一笔20元,总计31元没有到账。
另外,我四月份充值499,返还了20元话费。
我五月份又充值了499元,并没有自动返还话费。
请帮我集中解决一下
客户标示:CPCL
用户名:[email protected]

一下是我的支付宝充值记录,


显示我充值了4笔,下面是我的QQ账号账单,显示只入账了2笔,然后充值了499,没有返还运费。

QQ快递客服小贺 发表于 2013-5-23 09:11:48

您好 已经申请下手工返还赠送。。请您稍后在查看下账单,谢谢

vivianjim 发表于 2013-5-23 23:52:48

查到已经到账了,谢谢!!
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