gracehary 发表于 2013-5-22 11:35:08

客服进 充值未到账

本帖最后由 gracehary 于 2013-5-24 10:16 编辑

刚刚用财付通在线充值100元还没有到帐
帮忙看一下啊
ID VMTX
谢谢
财付通的交易单号是 1215877301201305220273995200
订单编码为 4001 1369202828 187028781

gracehary 发表于 2013-5-22 14:14:04

客服在吗 ？
我刚才又用财付通充了100还没有到帐
怎么办？

QQ快递客服小米 发表于 2013-5-22 20:04:19

由于服务器维护 造成支付宝充值有延迟 技术会尽快在短时间修复 请耐心等等

QQ快递客服小米 发表于 2013-5-22 20:04:29

由于服务器维护 造成支付宝充值有延迟 技术会尽快在短时间修复 请耐心等等

gracehary 发表于 2013-5-23 13:58:06

QQ快递客服小米 发表于 2013-5-22 20:04 static/image/common/back.gif
由于服务器维护 造成支付宝充值有延迟 技术会尽快在短时间修复 请耐心等等 ...

你好 支付宝的100到帐了 但是财付通的还没有到帐 麻烦查一下谢谢

gracehary 发表于 2013-5-24 10:16:35

QQ快递客服小米 发表于 2013-5-22 20:04 static/image/common/back.gif
由于服务器维护 造成支付宝充值有延迟 技术会尽快在短时间修复 请耐心等等 ...

你好 我的财付通充值还没有到帐帮忙查看

QQ快递客服小贺 发表于 2013-5-24 10:23:41

亲爱的客户
如果您充值超过2日未到帐，我们将手工处理。
请您务必看清楚以下条件
1 充值超过2个工作日未到帐
2 提供客户ID
3 提供客户支付宝账户
4 提供付款金额
5 提供充值时间
6 提供支付宝充值成功截图。（必须能看见充值成功的提示）
发邮件到 [email protected]

我们将尽快为您处理

谢谢您的支持！
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