frankgxd 发表于 2016-3-5 17:36:30

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您好!我与EMS的客服进行了多次的联系,客服一直说让我等待他们的电话,可是已经4天了,也没有接到他们的电话,所以我也不知道包裹的具体位置,并且如果EMS就这样不与我联系,我该怎么办呢?

QQ快递客服小薇 发表于 2016-3-5 20:56:16

你好,请先与EMS联系确认下邮件状态,如果是丢失会有理赔专员和你联系
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