281066551 发表于 2013-5-15 11:45:01

请问下QQ能拒收货物或者退货吗。买错东西了。

请问下QQ能拒收货物或者退货吗。买错东西了。
要怎么操作？收费怎么样？在kate买错了东西

DE仓库左 发表于 2013-5-17 05:02:38

你可以登录QQ-EX账户 进行退货处理

cher 发表于 2013-7-25 20:39:04

请问下你当时买错东西后来QQ有没有拒收？如果不能拒收的话退货是多少钱？

DE仓库钟 发表于 2013-7-25 23:33:10

cher 发表于 2013-7-25 20:39 static/image/common/back.gif
请问下你当时买错东西后来QQ有没有拒收？如果不能拒收的话退货是多少钱？ ...

您好，我们是批量签收货物的，没办法帮您拒收。您的货物入库后，您可以提交退货的指令，我们收取10美金的退货手续费，如果您能提供卖家退货的shipping labe，那么就不再退货不再产生其他费用，如若没有，我们再按UPS GROUND标准收取一个退货的运费。谢谢l

cher 发表于 2013-7-26 10:23:04

DE仓库钟 发表于 2013-7-25 23:33 static/image/common/back.gif
您好，我们是批量签收货物的，没办法帮您拒收。您的货物入库后，您可以提交退货的指令，我们收取10美金的 ...

卖家退货的shipping label应该都有的，在盒子里吧。我要如何操作呢？因为我点退货/境内转运那一栏，显示的退货表格是 （测试中未开通）的。谢谢！

DE仓库钟 发表于 2013-7-27 01:41:52

cher 发表于 2013-7-26 10:23 static/image/common/back.gif
卖家退货的shipping label应该都有的，在盒子里吧。我要如何操作呢？因为我点退货/境内转运那一栏，显示 ...

好的，一般KS的退货label 都附送在原箱里。您告诉我您需要退货的货号，我帮您直接操作，手工扣取退货手续费。谢谢

cher 发表于 2013-7-27 11:02:11

DE仓库钟 发表于 2013-7-27 01:41 static/image/common/back.gif
好的，一般KS的退货label 都附送在原箱里。您告诉我您需要退货的货号，我帮您直接操作，手工扣取退货手续 ...

目前货还没到，等到了后告知您，谢谢你哦！

DE仓库钟 发表于 2013-7-29 22:34:20

cher 发表于 2013-7-27 11:02 static/image/common/back.gif
目前货还没到，等到了后告知您，谢谢你哦！

好的，没问题。谢谢

cher 发表于 2013-7-30 10:02:31

DE仓库钟 发表于 2013-7-29 22:34 static/image/common/back.gif
好的，没问题。谢谢

您好，我要退的货已经被你们签收了，FeDex单号是：420197119261292700983887249738，货号是：EBPJ306572，退货label应该在原箱i吧，麻烦您帮忙退一下，万分感谢！

DE仓库钟 发表于 2013-7-30 22:41:15

cher 发表于 2013-7-30 10:02 static/image/common/back.gif
您好，我要退的货已经被你们签收了，FeDex单号是：420197119261292700983887249738，货号是：EBPJ306572 ...

好的，会尽快帮您完成退货的。谢谢
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