htaries 发表于 2013-5-11 11:50:22

谢谢QQEX,但你们弄巧成拙了,申请账号余额清零

本帖最后由 htaries 于 2013-5-12 23:09 编辑

在亚马逊买了双鞋子和小工具,fedex显示3.1磅,因为这个重量可能有误差,所以我预报极速订单为3磅,充值104元,作了两手准备,如果QQ实称3磅或以下,那就直接发货,如果3磅出头了,那么极速不成功自动入库,我再加点0.X或1.X磅的保健品,合箱凑个合理重量好省点运费。
实测证明,QQ的称还是比较准确的,上次转个冲牙器,预报3.X磅,实际QQ称只有2.X磅,没有多收我的钱。这次QQ称重是3.1,然而,QQ还是把我的货给极速送到机场了,按4磅收费,于是我的账户余额成了-26元。几小时后,又退回26元再扣除13元,余额-13元,原来是仓库帮我换箱或去箱减重了,退1磅运费后提成收了我13元。
我是Z渠道剃须刀的老坑友了,四个月才收到货,之后下了一单是为了把返回的20刀清关费用完,不得不说,Q总在随后的补偿和促销活动还是有点诚意,所以又陆续下了两单。而这单,QQEX居然余额不足也给发货,只是弄巧成拙了。
客户标识:OWAJ,特殊案例,希望Q总把余额给清了吧,我暂时还没打算放弃这个账号(虽然Z渠道之后想过放弃)。

QQ快递客服小薇 发表于 2013-5-11 14:21:15

您好 这个是减重了是给退一半的费用的
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