qyimac 发表于 2016-1-11 12:04:52

QQ闪购退款问题

客户号:EJTB
我于2015年12月17日在闪购买了5瓶DDROPS维生素D,单价:98.3,总计:491.5,直邮运费:47
订单号:Q5EJTB0000014349
后来由于没货,我于2016年1月7日申请了退款,我当时共付了491.5+47元,但是只退了491.5,
运费47元为什么没退,联系了闪购客户小佳,说是帮我查询后回复我,现在都 4天过去了也没回我
再联系闪购客服,也没有任何消息回复,真是太过分了,麻烦负责人出来解释一下!

QQ快递客服小罗 发表于 2016-1-11 13:37:57

亲,已经帮您反馈闪购核实,由于周末休息是无法及时处理的,闪购客服今天有事,可能需要明天为您处理,请后续留意下,谢谢!

qyimac 发表于 2016-1-12 09:36:33

运费已退,谢谢
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