oliver10 发表于 2016-1-10 19:16:02

EMS 查不到单号

客户代码BOWX
1月6日系统提示开始派送，给出的单号9704680643399，但在ems网站上至今查无信息，是否提供单号有误。请核对。

QQ快递客服小米 发表于 2016-1-10 23:19:09

你好 请在你系统内查看留言哦：您好，您的此运单被税80.00元（由我们帮您中转缴纳进口税），请到QQ-EX系统充值80.00+12（手续费），总共92元【充值金额必须等于92元】。账户余额不能用来缴税，充值后请发邮件到[email protected]，邮件标题务必为"缴税通知"，并且请在邮件中注明您的客户标识、出库单号和缴税金额（如果是Y、Z贴税渠道的，请务必在邮件中说明）。谢谢！如果您的缴税金额在2个工作日内没有被扣掉，并且在5个工作日内没有放行，请更换邮箱发邮件到[email protected]，有可能您的邮件进入垃圾箱而被遗漏。感谢您的配合。

oliver10 发表于 2016-1-11 09:17:13

ok，我当时就充完值了，但没发邮件，希望你们系统可以自动扣款，简化操作。
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