woaibolin 发表于 2013-4-9 21:37:47

一单4月3号已投递，显示已入库已经6天，但未出现在库存里

客户标识：CAYL
客服专员：客服专员002

快递单号         是否存在
1z2y661y0364610007         已经入库

但货物列表里没有

这是投递信息截图

DE仓库钟 发表于 2013-4-9 23:25:52

经查询得知客户ID不符，因此入到了无主库下，请客户提供：1）快递收件人姓名相同的身份证件，2）客户本人的身份证件，3）货物的原始购物单。发送至邮箱[email protected] 然后我将会把货物从无主库内转入到客户账户内。谢谢
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