peter521521 发表于 2016-1-7 12:35:18

库存列表显示凑重订单重量和实际凑重出库重量不符怎么？

RT:之前到库重量3.1 ，为了凑重又买了三件巧克力共0.9lb, 库存也显示到货凑重为0.9lb,可是凑重订单只显示出库了2件，还差一件没有出库。请问现在我着急合箱发货，该如何操作？ 未出库的凑重订单 申请退款么？还是出库的时候搞错了 ？联系闪购客服也没有回复。
客户标识：LAWJ凑重订单：QQLAWJ0000015773   凑重运单：LAWJ01127745.麻烦客服给核实一下。

peter521521 发表于 2016-1-7 12:38:52

是不是凑重的订单 其中一件缺货啊？？可不可以麻烦客服帮我退款 ，我好重新够买凑重商品，或者直接合箱发货？？？

QQ快递客服小罗 发表于 2016-1-7 15:40:01

亲，已为您取消凑重缺货的订单，您重新提交发货指令即可，谢谢！
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