salvid1 发表于 2016-1-6 08:46:01

12月25日的合箱到现在也没发，请客服帮忙查询

标识号：HTOZ
合箱号：h20151225220623-62437-81158
这个合箱已经2周了，还是未发出，改渠道也不能改，通过QQ客服反映了也没下文，马上就快过45天的仓储期了。能不能有个明确的答复啊。

QQ快递客服小罗 发表于 2016-1-6 09:01:35

亲，由于您订购的凑重物品缺货故导致无法发货，现为您取消合箱指令，然后办理凑重物品退款，稍后您重新提交发货指令即可，谢谢！

salvid1 发表于 2016-1-6 10:35:28

谢谢
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