kardan_winkel 发表于 2013-3-15 13:34:52

1000019258500减重提成(3.9-2.8)

这个是什么意思？我没有选什么减重的东西啊，是换了包装箱了还是？

为什么先退了32块5的运费，又被收回去16块3的提成？？？

FEDEX上显示的重量是3.9

DE仓库钟 发表于 2013-3-16 05:57:12

尊敬的客户，您好。这种减重是来自于我们经验丰富的打包人员经过合理的换箱及打包，使您的货物重量有了一定的减少。您的货物来时箱子太大不合理，所以我们进行了调换。至于您选择的加气泡膜和外套箱子的费用，我们会给您退回。谢谢

kardan_winkel 发表于 2013-3-18 11:19:21

那么我选了加气泡膜和外套箱子，怎么没人跟我确认就给取消了？然后退给我费用，如果包裹损坏的话谁负责？而且我也选了无论如何都不改箱的
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