rickcc 发表于 2015-12-31 09:46:55

B1044遇到大麻烦了

各位B1044的淘友，刚得到客服消息，B1044的提货单说是丢了，一直无法清关，Q总也不出来解释，也没有人来说何时可以解决问题，怎么办？

realwizard 发表于 2015-12-31 09:53:51

巨坑啊，这么长时间就是拖拖拖

rickcc 发表于 2015-12-31 09:56:10

客服答复千遍一律，请耐心等待

jackxufeng 发表于 2015-12-31 10:04:28

我的货在B1044航班上，我强烈要求QQ-EX退运费!

rickcc 发表于 2015-12-31 10:19:19

抗议没用的，拜托他们快点解决问题，早日拿到货就是大吉了！

woshishui 发表于 2015-12-31 10:23:17

我去，我本来是一个订单的，因为超过8磅，分了两个包裹，另外一个早就到了，苦逼的是，价值高的都在1044上面，并且还没有保价，这个到底是个什么鬼？

rickcc 发表于 2015-12-31 10:30:00

我的情况和你一模一样，另一单的价值不多的包裹，上周就收到了，这一单不知苦逼了。。。:L

rickcc 发表于 2015-12-31 10:30:01

我的情况和你一模一样，另一单的价值不多的包裹，上周就收到了，这一单不知苦逼了。。。:L

QQ快递客服小罗 发表于 2015-12-31 11:22:43

亲爱的客户~
    您好！
    非常抱歉，我们的B渠道的B1044号因航空公司将提单丢失，导致货物延迟提出，我们已多次催促并协助航空公司处理此事，相信此批货物很快就能放行，请大家耐心等待。
    对您造成的不便和损失，我们表示万分的歉意。再次感谢大家一直以来对我们的包容和理解。感谢大家，我们将继续努力，为大家提供更好的服务。您的满意是我们的最大追求。

    祝大家
      元旦快乐！新年快乐！

rickcc 发表于 2015-12-31 11:24:28

谢谢客服小罗，你是第一个通知我们消息的，也是一直以来服务最好的客服，赞！
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