yunyan72 发表于 2013-3-12 10:03:53

分箱后的重量核实

客户标识 UKKM
在AMAZON买的保健品分箱走B渠道分箱后的运单号及物品如下:

10000193802002瓶葡萄糖氨基酸,1盒钙片   运单重量4。8磅
10000193803002瓶葡萄糖氨基酸,1盒盐水喷鼻剂   运单重量5。9磅
按亚马逊的标示的货品运输重量,钙片约为2磅,盐水喷鼻剂约为12.8 ounces (约0。7磅),所以正常应该是1000019380300单号比第一箱要轻的,为什么现在反倒重了近1磅呢?
请核实,谢谢!

DE仓库钟 发表于 2013-3-12 23:01:24

请问您提交的是复杂分箱还是简单分箱呢?如果是复杂分箱我们会严格按照您的申报指令进行分箱打包。如果是简单分箱,我们首先会以各箱的重量作为优先考虑,保证您的货物都在一个重量最优化的范围内进行分箱打包,其次再按照您申报的品名进行调整。谢谢

yunyan72 发表于 2013-3-14 11:33:51

不明白,我不记得有这个选项了。是不是说分箱后有可能里面实际装的与我提交的品名不同?

DE仓库钟 发表于 2013-3-15 01:42:28

是的,我们首先会按重量来帮助您的货物分箱,所以有可能里面实际装的货物与你提交的品名不同。谢谢
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