luyong74 发表于 2013-3-7 17:32:55

【视频查下来无问题仓库】 货物被盗严重。。。买了保险...

买了的3M净水器，里面两个包装里面几乎都空的，只剩下零散配件，主体都没了。丢失2个龙头，一个过滤器。怎么办？公司签收的，我不在没有当场验货！！这到底哪一步丢失的也不知道.....海淘还第一次碰到被盗，看来比例真的很高。

单号
1000018447300

luyong74 发表于 2013-3-7 17:44:01

外包装无破损，汇通快递说不是他们的责任。中午送到的，现在就放在这里，买了保险怎么走保险理赔呢？

PiCaSS00 发表于 2013-3-10 23:58:17

:funk:
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PiCaSS00 发表于 2013-3-10 23:58:22

:funk:
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qqex 发表于 2013-3-11 08:58:48

您好 我们会尽快联系您调查情况然后看如何处理

请DE仓库左看能否找到打包录像 提供给 susan 和Jack 去查询。
然后核实下 入库重量，出库重量以及客户收到货物的重量以及照片
3.11 开始联系！

jack 发表于 2013-3-11 09:13:14

您好，我们工作人员已经开始处理您的问题件了，有结果第一时间通知您
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