pingguo0526 发表于 2015-12-28 09:54:01

客服进,少了一双鞋子!!!

用户代码JKHW,运单号:1000068627300,原有三件衣服一双鞋子,共6.1磅,付了7磅运费,到手只有三件衣服,2.2磅,包裹的底单上也是这么显示的,鞋子不见了!
用了qq-ex这么久,怎么会出现这种情况啊啊啊啊啊,客服速度给查下!!

QQ快递客服小罗 发表于 2015-12-28 10:14:17

亲,请在http://www.haitao8.com/thread-47472-1-1.html帖子里跟帖回复以下内容
1 标题 运单号+简单原因+“申请打包录像”
2 内容
客户ID ;客户QQ号码;运单号;
申请原因:
货物照片:请提供至少一张客户收到箱子的正面摆放(贴有运单面)外观照片,(录像很长,有时候有时差,很难分辨是哪个货物。客户提供正面照片有利于仓库寻找打包录像)
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