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xuyangzhen 发表于 2015-8-24 10:31:15

合箱发货

你好，我的出库单号1000063411600，从8月13日至今仍未完成，烦请帮忙查看告知是否有何问题，谢谢。

QQ快递客服小罗 发表于 2015-8-24 10:48:06

您好，您的婴儿辅食中包含肉类产品B渠道无法承运，建议您转C渠道或者usps渠道发货，谢谢。

之前仓库给您留言了，麻烦查看下您的未读消息列表，并回复仓库如何处理您的包裹，谢谢！

xuyangzhen 发表于 2015-8-25 16:19:12

QQ快递客服小罗 发表于 2015-8-24 10:48
您好，您的婴儿辅食中包含肉类产品B渠道无法承运，建议您转C渠道或者usps渠道发货，谢谢。

之前仓库给您留 ...

我已回复仓库了，为什么没有任何回复和处理？

QQ快递客服小罗 发表于 2015-8-25 16:31:55

xuyangzhen 发表于 2015-8-25 16:19
我已回复仓库了，为什么没有任何回复和处理？

亲，没有查看到您的回复，这样吧，您在这里告知我怎么处理您的包裹，我帮您反馈仓库，谢谢！

xuyangzhen 发表于 2015-8-26 09:36:19

QQ快递客服小罗 发表于 2015-8-25 16:31
亲，没有查看到您的回复，这样吧，您在这里告知我怎么处理您的包裹，我帮您反馈仓库，谢谢！ ...

请转C渠道，谢谢。

QQ快递客服小罗 发表于 2015-8-26 09:41:57

xuyangzhen 发表于 2015-8-26 09:36
请转C渠道，谢谢。

亲，已为您反馈仓库，请您明天在留意下，谢谢！

xuyangzhen 发表于 2015-9-10 08:46:45

xuyangzhen 发表于 2015-8-25 16:19
我已回复仓库了，为什么没有任何回复和处理？

你好，包裹我已经收到了，已转C渠道，但是肉类的辅食没有给我发来，请问是怎么回事？:(

xuyangzhen 发表于 2015-9-10 08:47:49

QQ快递客服小罗 发表于 2015-8-24 10:48
您好，您的婴儿辅食中包含肉类产品B渠道无法承运，建议您转C渠道或者usps渠道发货，谢谢。

之前仓库给您留 ...

你好，包裹我已经收到了，已转C渠道，但是肉类的辅食没有给我发来，请问是怎么回事？:(

QQ快递客服小罗 发表于 2015-9-10 10:08:17

xuyangzhen 发表于 2015-9-10 08:47
你好，包裹我已经收到了，已转C渠道，但是肉类的辅食没有给我发来，请问是怎么回事？ ...

亲，请在问题操作板块-申请打包录像
http://www.haitao8.com/thread-47472-1-1.html
1 标题 运单号+简单原因+“申请打包录像”
2 内容
客户ID ；客户QQ号码；运单号；
申请原因：
货物照片：请提供至少一张客户收到箱子的正面摆放（贴有运单面）外观照片，（录像很长，有时候有时差，很难分辨是哪个货物。客户提供正面照片有利于仓库寻找打包录像）

xuyangzhen 发表于 2015-9-11 13:56:52

QQ快递客服小罗 发表于 2015-9-10 10:08
亲，请在问题操作板块-申请打包录像
http://www.haitao8.com/thread-47472-1-1.html
1 标题 运单号+简单 ...

已按要求申请打包录像，之后就是等待处理吗？

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