倩倩 发表于 2015-5-29 14:04:10

投诉绝对的极速原箱称重错误

本帖最后由 倩倩 于 2015-5-29 14:05 编辑

极速原箱1000060082900称重严重错误，强烈要求从新入库称重发货！不能极速原箱你们称错出库就不负责了吧，多了200多块运费呢！而且万一把我东西发错了怎么办，称重图片也一点都看不清，在你们家转了这么多单订单，难道就是这样对客户的吗？一点都不负责！我里面只有一个女包，最多就2磅！你们居然给我称了10.6磅，怎么可能？我要求看你们仓库的入库出库打包视频，因为里面是贵重物品，不希望被弄丢了！而且我保了价，弄错弄丢了或发错了你们也麻烦吧？

倩倩 发表于 2015-5-29 14:08:11

fedex 称重都只有2磅！请客服一定要处理！

QQ快递客服小罗 发表于 2015-5-29 14:22:30

亲，您看您这个包裹有这么大，重量肯定也不轻啊，快递称重有问题是经常发生的，如果您要重新入库核实，已为您给仓库留言，重新称重，如果对货物有疑问，可以在入库之后提交验货指令核实，谢谢！

倩倩 发表于 2015-5-29 16:17:57

QQ快递客服小罗 发表于 2015-5-29 14:22
亲，您看您这个包裹有这么大，重量肯定也不轻啊，快递称重有问题是经常发生的，如果您要重新入库核实，已为 ...

是极速原箱的呀，如果是普通原箱入库的，重量不对当然不会提交发货，会要求验货的！

倩倩 发表于 2015-5-29 16:18:41

QQ快递客服小罗 发表于 2015-5-29 14:22
亲，您看您这个包裹有这么大，重量肯定也不轻啊，快递称重有问题是经常发生的，如果您要重新入库核实，已为 ...

我担心的不是其他，是怕把我的包裹发给别人，别人的包裹发给我了！

倩倩 发表于 2015-5-29 16:25:01

QQ快递客服小罗 发表于 2015-5-29 14:22
亲，您看您这个包裹有这么大，重量肯定也不轻啊，快递称重有问题是经常发生的，如果您要重新入库核实，已为 ...

好吧，你先退回，我验货后再发出，真不相信一个包包能有10斤
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