hynan325 发表于 2015-5-14 10:58:29

重量不符，分箱问题

你好，我是你们代码：MRLY客户，为什么UPS提供的重量和你们的称重不一样？一个杯架ups是3磅，你们给我称出5磅而且还发货了，没我指令你们可以发货吗？婴儿车UPS给出重量20磅，你们称出25磅多，我要验货，另外，我昨天问你们几次婴儿车可以走Y渠道吗？你们说可以，现在要我分箱是为什么？婴儿车货号：MRLY923317

hynan325 发表于 2015-5-14 15:16:10

婴儿车重量20磅，你们称的25.8磅，可以给我照片称重看看吧？

hynan325 发表于 2015-5-14 15:21:22

1、我要看婴儿车及婴儿车杯架称重照片，2，婴儿车是整车，不能分箱就不可以走Y渠道吗？不能走Y渠道就走B渠道是吧？B渠道不用分箱吧？

QQ快递客服小罗 发表于 2015-5-14 16:37:34

亲，快递上的重量不一定是正确的，称重照片如下：




童车超过8磅也可以走Y渠道，提交原箱发货指令即可，谢谢！
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