duyita 发表于 2015-5-13 11:36:02

麻烦能重新提供一下入库的重量照片吗？谢谢

你好，我的客户标识：NHTX，今天收到一个包裹，网站当时通知我发了3双鞋，但是收到少了1双，我回看了一下当时入库的重量，其中一个2双鞋的包裹，重量只有0.9磅，按常理推测，当时应该只有一双鞋在包裹里，但是当时通知我入库的邮件已经被我删除了，麻烦能重新发一个当时入库的照片给我，方便我跟网站交涉吗？谢谢
入库运单号：1ZV96242YW00144915
货号：NHTX907790

QQ快递客服小罗 发表于 2015-5-13 11:49:37

亲，称重照片如下：


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