leeshuo 发表于 2015-3-19 16:35:17

关于HK008包裹收件人信息错误问题？

接到贵司工作人员电话通知



我的两单HK008的包裹 1000055189200 1000055073100 ，目前已经到了我家这里的EMS投揽站，我电话询问过了




地址都是我自己的地址但是名字都是别人的名字 ，我晚上去检查包裹，如果里面东西不是我的，应该怎么办？


QQ快递客服小米 发表于 2015-3-19 16:47:14

你好 请先去EMS确认下是不是你的货物 如果不是你的货物 你可以拒收 货物会退回发件人 给你发回正确的货物
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